”Am început într-un garaj, dar nu mai suntem acolo. Suntem mari, avem impact asupra lumii și suntem departe de a fi perfecți. Trebuie să fim umili și atenți chiar și la efectele secundare ale acțiunilor noastre. Comunitățile noastre locale, planeta și generațiile viitoare au nevoie să fim mai buni în fiecare zi.”*
O declarație de intenție pe care Amazon se străduiește să o respecte în fiecare zi. Printre principiile afirmate după care se ghidează Amazon sunt: centrarea pe client, îmbunătățirea experiențelor clienților prin inovație și inteligență artificială, câștigarea și menținerea încrederii clienților, gândirea pe termen lung - fără a sacrifica valoarea pe termen lung pentru rezultate pe termen scurt, asumarea responsabilității liderilor.
Antreprenorul Jeffrey Preston Bezos a transformat Amazon în cel mai mare retailer online, devenit un model autentic de vânzări pe internet. Totul a început în 1994, când Bezos s-a mutat la Seattle și a deschis o librărie virtuală. Inițial, a lucrat în garajul său împreună cu câțiva angajați la dezvoltarea software-ul. După câteva încercări nereușite, cu nume care nu rezonau cu ceea își dorea pentru compania sa, și-a numit site-ul după fluviul cu cel mai mare debit din lume aflat din America de Sud, pentru că este un loc exotic și diferit, exact cum își imagina că va fi Amazonul său.
Misiunea Amazon, așa cum a construit-o Bezos, este concentrată pe îmbunătățire pas cu pas: ”Trebuie să începem fiecare zi cu hotărârea de a face mai bine, de a face mai bine și de a fi mai buni pentru clienții noștri, angajații noștri, partenerii noștri și întreaga lume. Și trebuie să încheiem fiecare zi știind că putem face și mai mult mâine.”*
Miercuri, 15 august, de la ora 16:00, TVR Info a difuzat documentarul ”In Amazon We Trust” (Germania-Franţa-Olanda, 2018) ce investighează strategiile, mecanismele de funcţionare şi ideologiile din spatele imperiului Amazon. Realizatorul David Carr-Brown ne lansează și o provocare: oare serviciile Amazon, de care devenim tot mai dependenţi, ar putea să ne coste libertatea atât de greu câştigată?
Info: aboutamazon.com
foto: pexels
